เอกสารฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะสมาชิกกับ win239 ในฐานะผู้ให้บริการ กรุณาอ่านทุกหัวข้ออย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนเริ่มใช้บริการ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดก็ตาม กรุณางดเว้นการใช้บริการของ win239
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างท่านกับ win239 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ บริการทั้งหมด และการทำธุรกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม win239
การเข้าถึงหรือใช้บริการ win239 ไม่ว่าในรูปแบบใด รวมถึงการเรียกดูเว็บไซต์ การลงทะเบียนสมาชิก การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการรับโบนัส ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้โดยปราศจากข้อโต้แย้ง
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และกฎระเบียบเฉพาะของแต่ละผลิตภัณฑ์ที่ win239 ให้บริการ ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดฉบับนี้กับนโยบายอื่น ให้ถือข้อกำหนดฉบับนี้เป็นหลัก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน
win239 ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตการพนันออนไลน์ที่ออกโดย Curacao eGaming ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลการพนันออนไลน์ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ท่านในฐานะสมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการดังกล่าวเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่
win239 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับการสมัครสมาชิกไว้อย่างชัดเจน เพื่อปกป้องทั้งตัวสมาชิกเองและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนทุกข้อดังต่อไปนี้
- อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป — win239 ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองเยาวชนอย่างเคร่งครัด บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้บริการใดๆ ของ win239 โดยเด็ดขาด
- เป็นบุคคลธรรมดา ที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ในภาวะถูกจำกัดความสามารถหรืออยู่ภายใต้การดูแลของผู้แทนโดยชอบธรรม
- มีข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องและเป็นจริง ทั้งชื่อ นามสกุล เลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร ซึ่งต้องเป็นของท่านเองทั้งหมด
- ไม่เคยถูกระงับบัญชี จาก win239 มาก่อน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม การสมัครซ้ำหลังจากถูกระงับบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้ที่เกี่ยวข้อง กับ win239 หรือบริษัทที่เป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับ win239 โดยตรง
หาก win239 ตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ตรงตามคุณสมบัติที่กำหนด win239 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า รวมถึงอาจดำเนินการทางกฎหมายหากเกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์ม
เมื่อท่านสมัครสมาชิก win239 สำเร็จ ท่านจะได้รับบัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่มีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเฉพาะตัว ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีอย่างเต็มที่
3.1 ความปลอดภัยของบัญชี
- ท่านต้องเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง ไม่ว่าท่านจะเป็นผู้กระทำเองหรือไม่ก็ตาม
- หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ win239 ทันที
- win239 แนะนำให้ท่านตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษ
3.2 ข้อมูลบัญชี
- สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร
- win239 อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินบางรายการ โดยเฉพาะรายการที่มีมูลค่าสูง
- เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
3.3 ข้อห้ามด้านบัญชี
- ห้ามโอนบัญชี ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด
- ห้ามสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งครัวเรือน หรือหนึ่ง IP Address
- ห้ามใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเพื่อแสวงหากำไรในรูปแบบที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก win239
win239 ให้บริการระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินชั้นนำของประเทศไทย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
4.1 การฝากเงิน
- ไม่มีขั้นต่ำในการฝากเงิน สมาชิกสามารถฝากได้ตามความต้องการ
- การฝากเงินจะถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติและเครดิตเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที
- ท่านต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ win239 เท่านั้น การฝากจากบัญชีของบุคคลที่สามไม่ได้รับอนุญาต
- win239 สงวนสิทธิ์ตรวจสอบและอาจขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินสำหรับการฝากที่มีมูลค่าผิดปกติ
4.2 การถอนเงิน
- สมาชิกสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ระบบออโต้ประมวลผลภายใน 30 วินาที
- การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ win239 เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
- win239 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
- สำหรับบัญชีที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน win239 อาจกำหนดวงเงินถอนสูงสุดต่อวัน
- win239 สงวนสิทธิ์ในการล่าช้าหรือระงับการถอนเงินชั่วคราวหากมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการทุจริตหรือการฟอกเงิน
win239 ปฏิบัติตามหลักการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมทั้งหมดอาจถูกตรวจสอบและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
win239 มอบโบนัสและโปรโมชั่นที่หลากหลายเพื่อเป็นผลตอบแทนแก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรคืนยอดเสีย โบนัสฝากรายวัน และโปรพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้
5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้
- โบนัสมีระยะเวลาใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติโดยไม่สามารถเรียกคืนได้
- สมาชิกสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ
- โบนัสมีไว้สำหรับการเล่นเกมเท่านั้น ไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้
5.2 การตรวจสอบและยกเลิกโบนัส
- win239 สงวนสิทธิ์ตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันของสมาชิก หากพบว่
าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำเพื่อเคลียร์เงื่อนไขโบนัส win239 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้น
- การละเมิดเงื่อนไขโบนัสหรือพยายามแสวงหาประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ผิดถือเป็นเหตุให้ระงับบัญชีได้
- win239 สงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยน แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดก็ตามได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
win239 ให้บริการเกมและการเดิมพันหลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำทั่วโลก บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง แทงบอลออนไลน์ครอบคลุมลีกดัง ทั้งพรีเมียร์ลีก ฟุตบอลไทยลีก คาสิโนสด และอื่นๆ อีกมากมาย
- ผลการตัดสินของเกมทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุด win239 ไม่รับผิดชอบต่อความเข้าใจผิดเกี่ยวกับกฎของเกมใดๆ
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น win239 จะตรวจสอบบันทึกระบบและตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ กรุณาตรวจสอบข้อมูลการเดิมพันให้ถูกต้องก่อนยืนยันทุกครั้ง
- win239 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานตรวจสอบอิสระ เพื่อความยุติธรรมในทุกการเล่น
- สำหรับการแทงบอล อัตราต่อรองอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา อัตราต่อรอง ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพันจะถูกใช้เป็นเกณฑ์ตัดสิน
- win239 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการแข่งขันหรือปรับอัตราต่อรองในกรณีที่มีเหตุผิดปกติ เช่น การแข่งขันถูกยกเลิก หรือมีหลักฐานการล้มผลการแข่งขัน
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม win239 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามอย่างชัดเจน สมาชิกที่ฝ่าฝืนอาจถูกระงับบัญชีถาวรและดำเนินคดีตามกฎหมาย
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรมโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การแฮกหรือพยายามเข้าถึงระบบ ของ win239 โดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
- การฟอกเงิน หรือการใช้ win239 เป็นช่องทางในการแปลงสินทรัพย์ที่ได้มาจากการกระทำผิดกฎหมาย
- การฉ้อโกงด้านการชำระเงิน เช่น การใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง หรือการทำ chargeback โดยทุจริต
- การแชร์บัญชี หรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของตนเพื่อแสวงหาประโยชน์จากโปรโมชั่น
- การสมคบคิด กับสมาชิกอื่นเพื่อจัดการผลการเดิมพันหรือรับโบนัสในทางที่ผิดเงื่อนไข
- การเผยแพร่ข้อมูลเท็จ หรือการโฆษณาชวนเชื่อในทางลบต่อ win239 บนโซเชียลมีเดียหรือช่องทางอื่น
win239 ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตขั้นสูงที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง การพยายามหลีกเลี่ยงระบบรักษาความปลอดภัยถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงที่สุด
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม win239 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ ภาพกราฟิก เสียง ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม การออกแบบเว็บไซต์ และเนื้อหาที่เป็นข้อความ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ win239 หรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานอย่างถูกต้อง
- สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ win239 ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- การใช้ชื่อ win239 หรือโลโก้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- win239 ยินดีต้อนรับการแชร์เนื้อหาทั่วไปที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ โดยต้องอ้างอิงแหล่งที่มาอย่างชัดเจน
win239 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มี" (as-available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ความล่าช้า หรือการหยุดชะงักในทุกกรณี win239 จะพยายามรักษาความพร้อมใช้งานของระบบให้สูงที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
- win239 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียกำไรที่คาดหวัง หรือความเสียหายพิเศษที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ win239 ต่อสมาชิกในกรณีใดก็ตาม จำกัดอยู่ที่มูลค่ายอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ
- win239 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลภายนอก หรือการหยุดชะงักของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
- สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินได้ win239 ไม่รับประกันผลการเดิมพันหรือรายได้ใดๆ
win239 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดหรือมีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น
10.1 เหตุผลในการระงับบัญชี
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในหัวข้อใดก็ตาม
- การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- การทุจริตหรือพยายามทุจริตระบบของ win239
- การกระทำที่เข้าข่ายฟอกเงินหรือการกระทำผิดกฎหมายอื่นๆ
- การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
10.2 การปิดบัญชีด้วยความสมัครใจ
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ win239 ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน win239 จะดำเนินการปิดบัญชีภายใน 3-5 วันทำการ
สมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเล่นชั่วคราวสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรับบริการนี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
win239 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกอย่างจริงจัง การพนันควรเป็นกิจกรรมที่สร้างความบันเทิงและความสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
- อายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ — win239 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
- กำหนดวงเงิน — win239 ให้บริการตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการใช้จ่าย
- เครื่องมือ Self-Exclusion — สมาชิกที่ต้องการหยุดพักหรือกำหนดระยะเวลาหยุดเล่นสามารถขอใช้บริการ Self-Exclusion ได้ทันที
- การจำกัดเวลา — สมาชิกสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเวลาเล่นและขอจำกัดเวลาการใช้งานต่อวัน
- การตรวจสอบตนเอง — หากท่านรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ win239
win239 สงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม win239 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงประกาศบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน
- ข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของ win239
- การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
- ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของ Curacao ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะถูกระงับโดยการอนุญาโตตุลาการตามกฎและขั้นตอนที่กำหนดไว้
- หากข้อกำหนดข้อใดถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน win239 ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด